בעמוד הזה אנסה לתת תשובות פשוטות לשאלות שבטח מלוות אתכם בנושא נגישות אתר האינטרנט שלכם — בלי משפטית מסובכת, ובגובה העיניים.
מי מחויב להנגיש את אתר האינטרנט?
בקצרה: ככלל, כל אתר או אפליקציה שנותנים שירות לציבור בישראל, או מידע על שירות כזה, חייבים להיות נגישים לאנשים עם מוגבלות, אלא אם חל עליהם אחד הפטורים שבהמשך העמוד.
אנשים עם מוגבלות מהווים חלק משמעותי מאוכלוסיית ישראל — כאחד מכל שישה. הנגשת אתרי אינטרנט עבורם חשובה מאוד, שכן היא מאפשרת להם לגלוש ולהשתמש באתרים באופן שוויוני.
מעבר לחובה, הנגשת אתר מועילה גם עסקית: היא מגדילה את מספר המשתמשים הפוטנציאליים שיכולים לגלוש באתר, ומשפרת את דירוג האתר במנועי החיפוש — אלגוריתמי החיפוש מעדיפים אתרים נגישים, כי קיימת התאמה גבוהה בין הנחיות הנגישות להנחיות קידום אתרים (SEO). אתר נגיש נכתב בקוד תקני וברור יותר, מה שעוזר למנועי החיפוש לאתר ולקטלג אותו טוב יותר.
כלומר: יש אמנם עלויות מסוימות בהנגשת אתר, אבל לצדן יתרונות עסקיים וכלכליים ברורים לביצוע הנגשה נכונה.
האם אפשר לקבל פטור מחובת ההנגשה?
קיימים מקרים שבהם ניתן לקבל פטור מלא או חלקי. לבעלי אתרים קטנים יש פטור שחל אוטומטית, בלי להגיש בקשה, לפי המחזור השנתי הממוצע בשלוש שנות המס האחרונות: עוסק פטור, או מי שהמחזור הממוצע שלו אינו עולה על 100,000 ש״ח, פטור מחובת ההנגשה של האתר. מי שהמחזור הממוצע שלו עד 1,000,000 ש״ח פטור רק לגבי אתר שהתחיל לפעול לפני 26.10.2017, ובתנאי שדרכי ההתקשרות איתו מפורסמות באופן נגיש. הפטור הזה תקף לשלוש שנים, ואפשר לחדש אותו כל שלוש שנים. בשני המקרים הפטור הוא מכל התאמות הנגישות שהתקנות דורשות באתר, ולא רק מרמה מסוימת.
אפשר לקבל גם ״פטור טכנולוגי״ מהתאמה מסוימת — מצב שבו האתר בנוי על מערכת סגורה שאינה מאפשרת הטמעת נגישות לפי התקן. את הפטור הזה נותן מורשה הנגישות של השירות, על סמך חוות דעת של איש מקצוע, לעד שלוש שנים, ואפשר לחדש אותו לעוד שלוש. פטור לתקופה ארוכה יותר נותנת רק נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, מטעמים מיוחדים.
שלוש רמות נגישות — ואיזו רלוונטית לאתר שלכם?
התקן מגדיר שלוש רמות הנגשה: A הבסיסית, AA — הרמה הנדרשת על פי חוק לרוב האתרים בישראל, ו-AAA המקסימלית.
רמת נגישות A — הבסיס
הדגש ברמה זו הוא על חלופות טקסטואליות לתכנים שאינם טקסט, כדי לסייע לאנשים עם לקויות ראייה או קשיים אחרים. בין הדרישות המרכזיות:
- חלופה טקסטואלית לכל תוכן שאינו טקסט (ALT לתמונות, חלופה שמיעתית ל-CAPTCHA)
- כתוביות לקטעי וידאו וחלופה טקסטואלית לקטעי אודיו
- מנגנון עצירה ושליטה בעוצמה ובקצב לכל מדיה מתנגנת
- כותרת בעלת משמעות לכל עמוד, וסדר תוכן הגיוני
- קוד עמוד (HTML) תקין, וצבעים מנוגדים בין כתב לרקע
- קישורים בעלי משמעות ושליטה מלאה באתר באמצעות המקלדת בלבד
- הימנעות מעיצוב שעלול לגרום להתקפים — עד שלושה הבזקים בשנייה
- זיהוי אוטומטי של שגיאות קלט והתראה ממוקדת בטקסט
רמת נגישות AA — הרמה שהחוק דורש
כוללת את כל דרישות רמה A, ומוסיפה עליהן. בין הדרישות הבולטות:
- כתוביות גם בשידור חי, ותיאור בשמע לווידאו מוקלט
- אפשרות להגדיל טקסט עד 200% בלי אמצעי עזר ובלי לאבד מידע
- יחס ניגודיות מינימלי בין הטקסט לרקע
- איסור על שימוש בתמונות של טקסט
- כותרות ותוויות שמתארות את התוכן, ורישום שינויי שפה בקוד
- כמה דרכים לאיתור עמוד באתר, ומיקוד מקלדת גלוי לעין
- הצעות לתיקון שגיאות קלט, ומסך סקירה ואישור לפני שליחת פרטים
רמת נגישות AAA — המקסימום
כוללת את כל דרישות A ו-AA ומיועדת לנגישות מרבית: תרגום לשפת סימנים לווידאו מוקלט, תיאורים מורחבים בשמע, חלופה טקסטואלית לשידור חי, יחס ניגודיות גבוה במיוחד (7:1), ואיסור על קטעי אודיו כרקע אמנותי. רוב האתרים העסקיים אינם נדרשים לרמה זו.
תוסף נגישות והצהרת נגישות
תוסף נגישות התומך ברמת AA והצהרת נגישות — ככלי סיוע לגלישה נגישה. התוסף אינו מהווה תחליף לבדיקת נגישות בידי מורשה נגישות מוסמך או לאישור עמידה בתקן ישראלי 5568.
קישורים ורפרנסים
- מידע על רמות הנגישות — אתר נגיש
- קובץ תקנות הנגישות (2017) — איגוד האינטרנט הישראלי
- לא בטוחים אם אתם מחויבים? בדקו באיגוד האינטרנט
ואצלי? כל אתר שיוצא ממני עולה לאוויר עם תוסף נגישות התומך ברמת AA והצהרת נגישות — ככלי סיוע לגלישה נגישה, כחלק מהסטנדרט של כל חבילה.